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  • Workday und Google Cloud erweitern strategische Partnerschaft zur Integration von KI-Agenten in HR- und Finanzprozesse der Mitarbeiter

    Workday und Google Cloud erweitern strategische Partnerschaft zur Integration von KI-Agenten in HR- und Finanzprozesse der Mitarbeiter

    LGR Reutlingen – 30 Mai 2026 | Die Unternehmen Workday und Google Cloud haben ihre strategische Partnerschaft ausgeweitet, um KI-Agenten für das Personalwesen (HR) und die Finanzen näher an die Mitarbeiter zu bringen. Diese Integration erfolgt direkt in die Anwendungen, die die Mitarbeiter täglich nutzen. Durch die Kombination des Workday Agent System of Record (ASOR) mit der leistungsstarken Agentenplattform von Google Cloud wird eine vertrauenswürdige Grundlage geschaffen, auf der Agenten aus beiden Unternehmen sowie von Drittanbietern zusammenarbeiten können, um reale HR- und Finanzabläufe zu unterstützen.

    Ein bedeutendes Ergebnis dieser Partnerschaft ist die Einführung des Sana Self-Service Agent von Workday, der nun in Gemini Enterprise verfügbar ist. Mitarbeiter können in Gemini Enterprise Fragen stellen und erhalten persönliche Antworten, die direkt aus Workday stammen, wobei alle relevanten Richtlinien und Genehmigungen bereits berücksichtigt sind. Darüber hinaus wird Gemini jetzt als Standard-KI-Modell innerhalb von Sana für Workday eingesetzt, was den Kunden eine konsistent hochwertige Erfahrung bei den komplexen Aufgaben der HR- und Finanzabteilungen bietet.

    Gerrit Kazmaier, Präsident für Produkt und Technologie bei Workday, betont: “Unsere Kunden möchten HR und Finanzen nicht über eine Vielzahl von Anwendungen verteilt haben. Zusammen mit Google Cloud bringen wir die Antworten und Aktionen, die die Menschen benötigen, dorthin, wo sie bereits arbeiten, unterstützt von der Sicherheit und den Genehmigungen, die Workday bietet.”

    Karthik Narain, Chief Product and Business Officer von Google Cloud, ergänzt: “Diese Partnerschaft erweitert die Integrationen zwischen Google Cloud und Workday erheblich, um KI-Agenten in Unternehmen nützlicher und zugänglicher zu machen. Von der Modell- bis zur Plattformebene werden Gemini und Google Cloud einige der kritischsten und häufigsten Arbeitsabläufe in den HR- und Finanzabteilungen weltweit unterstützen, sodass die Mitarbeiter schnellere und genauere Antworten erhalten, repetitive Aufgaben optimieren und sich letztlich auf die wirklich wichtigen Tätigkeiten konzentrieren können.”

    Integration von KI-Agenten in den Arbeitsalltag

    Der Sana Self-Service Agent von Workday ist ab sofort im Google Cloud Agent Marketplace verfügbar, und weitere Agenten von Workday werden im Laufe des Jahres eingeführt. Die gleichen Self-Service-Funktionen, die Mitarbeiter und Manager bereits in Workday nutzen, sind nun direkt in Gemini Enterprise zugänglich. Dies ermöglicht es den Benutzern, in einer einheitlichen Erfahrung zu bleiben, während die Workday-Agenten im Hintergrund die Arbeit erledigen.

    Mit den Agenten in Gemini Enterprise können Mitarbeiter und Manager verschiedene Szenarien bewältigen, darunter:

    • Alltäglicher Self-Service für Mitarbeiter: Mitarbeiter können Urlaubsansprüche überprüfen, persönliche Informationen aktualisieren, Gehaltsabrechnungen einsehen, Informationen zur Steuerabzug prüfen oder in einem einzigen Dialogfeld Urlaub anfordern.
    • Teammanagement: Manager können Teamziele überprüfen, Zeitnachweise in großen Mengen genehmigen, Leistungsbewertungen starten oder Gehaltsinformationen einreichen, ohne die KI-Erfahrung zu verlassen.
    • Richtlinien- und Ausgabenberatung: Finanzverantwortliche können Fragen zu Ausgaben- und Reisepolitiken stellen, die Berechtigung für Firmenkarten überprüfen und erhalten Unterstützung bei der Erstellung von Anfragen oder der Eröffnung von Fällen, wenn Maßnahmen erforderlich sind.

    Die Partnerschaft unterstützt Ansätze wie Agent-to-Agent (A2A), Agent-to-UI (A2UI) und Model Context Protocol (MCP), damit KI-Agenten Informationen austauschen und Aufgaben in Echtzeit autonom voneinander übergeben können, alles innerhalb eines einzigen Arbeitsablaufs. Im Rahmen dieser erweiterten Partnerschaft wird Alphabet von der Zusammenarbeit profitieren und die Gemini Enterprise Agent Platform nutzen, um einen benutzerdefinierten Workday-Agenten zu entwickeln, der wichtige Arbeitsabläufe für ihre Workday-Administratoren optimiert und automatisiert.

    Colin Anderson, COO von HR bei Accenture, hebt hervor: “Unsere Mitarbeiter sind der Motor unseres Geschäfts, und wir glauben, dass großartige Talente großartige Ergebnisse für unsere Kunden erzielen. Diese erweiterte Partnerschaft zwischen Workday und Google Cloud wird es uns ermöglichen, das Beste aus Workday und Google zusammenzubringen, um die HR für uns und unsere Kunden neu zu gestalten.”

    Gemini als Standard-KI-Modell für Sana

    Mit der Integration von Gemini als Standard-KI-Modell für Sana profitieren Kunden von fortschrittlichen Funktionen wie mehrsprachiger Unterstützung und multimodalen Fähigkeiten, kombiniert mit der Sicherheit, den Geschäftsregeln und Genehmigungsketten von Workday. Diese Verbesserungen werden den Kunden zugutekommen, ohne dass sie ihre Nutzung von Workday ändern müssen. Da Sana entwickelt wurde, um mehrere KI-Modelle zu unterstützen, behalten die Kunden die Flexibilität, ein anderes Modell zu wählen, wenn es die Geschäftserfordernisse verlangen.

    Workday und Google Cloud stärken auch die Datenbasis hinter diesen KI-Erlebnissen, sodass Kunden Workday-Daten sicher mit anderen Geschäftsdaten für tiefere Analysen kombinieren können. Durch den Einsatz fortschrittlicher Zero-Copy-Technologie kann Daten zwischen Workday Data Cloud und Google Cloud Lakehouse geteilt und abgefragt werden, ohne dass sie bewegt oder dupliziert werden. Jedes System liest die Daten genau dort, wo sie gespeichert sind, und sorgt dafür, dass strenge Sicherheitsberechtigungen und Geschäftsregeln vollständig intakt bleiben.

    Diese nahtlose Verbindung ermöglicht es Organisationen, Geschäftstrends und finanzielle Risiken schneller zu analysieren. Workday-Agenten können diese Erkenntnisse dann sofort in Aktionen umsetzen, sodass Teams ihre täglichen Aufgaben sicher automatisieren können. Darüber hinaus werden die Agenten in Gemini Enterprise konversational Analytics ermöglichen, sodass Nutzer im gesamten Unternehmen einfach mit ihren Daten sprechen können, um sofortige Antworten zu erhalten.

    Um den gemeinsamen Unternehmenskunden zu helfen, den Wert des agentischen Unternehmens schneller zu realisieren, arbeiten Workday und Google Cloud eng mit führenden Global System Integrators (GSIs) zusammen, einschließlich Accenture, Deloitte und KPMG. Diese Partner bringen essentielles Wissen über Stakeholder, Governance, Technik und Geschäftsprozesse mit, das sich über Abteilungen, Systeme und Teams erstreckt. Mit dem kürzlich angekündigten Innovationsfonds von Google Cloud, der darauf abzielt, den Kundenwert zu steigern, werden diese Unternehmen direkt mit den Kunden zusammenarbeiten, um die wirkungsvollsten agentischen Anwendungsfälle zu identifizieren und umzusetzen.

    Brian Anderson, Leiter der Workday-Praxis bei KPMG, betont: “Unternehmensleiter sagen uns, dass sie KI benötigen, die interoperabel, sicher und sofort umsetzbar ist. Mit Gemini Enterprise, das die Sana-Agenten antreibt, ist KPMG einzigartig positioniert, um Organisationen bei der Integration dieser leistungsstarken Multi-Agenten-Ökosysteme zu unterstützen.”

    Der Sana Self-Service Agent in Gemini Enterprise ist ab sofort für berechtigte Workday-Kunden in einem frühen Zugang verfügbar. Die Workday Data Cloud steht derzeit frühen Adopter-Kunden zur Verfügung und wird später in diesem Jahr allgemein verfügbar sein.

    Die Partnerschaft zwischen Workday und Google Cloud stellt einen bedeutenden Schritt in der Integration von KI-Agenten in die täglichen Arbeitsabläufe von HR und Finanzen dar. Die Unternehmen setzen dabei auf innovative Technologien, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit in diesen entscheidenden Bereichen zu steigern.

  • Wachstum und Wandel in der Unternehmenssoftware: Die Rolle von Change Management und KI-Integration

    Wachstum und Wandel in der Unternehmenssoftware: Die Rolle von Change Management und KI-Integration

    LGR Reutlingen – 24 Mai 2026 | Die Landschaft der Unternehmenssoftware hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Technologische Innovationen, insbesondere im Bereich der Cloud-basierten Lösungen, haben Unternehmen neue Wege eröffnet, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern. Insbesondere Anbieter wie Workday zeigen, dass Wachstum in der Branche nicht nur von der Technologie selbst abhängt, sondern auch von der Fähigkeit der Unternehmen, sich an Veränderungen anzupassen und diese zu managen.

    Wachstum durch Cloud-basierte Unternehmenssoftware

    Workday, ein führender Anbieter im Bereich der Unternehmenssoftware, hat in den letzten Jahren ein bemerkenswertes Umsatzwachstum verzeichnet, das im hohen einstelligen bis zweistelligen Prozentbereich liegt. Dies ist nicht zuletzt darauf zurückzuführen, dass immer mehr Unternehmen ihre HR- und Finanzsysteme in die Cloud verlagern. Trotz der weit verbreiteten Befürchtungen, dass künstliche Intelligenz (KI) bestehende Softwarelösungen ersetzen könnte, bleibt die Nachfrage nach solchen Lösungen stabil. Workday hat seine Plattform erfolgreich um KI-Funktionen erweitert, was zeigt, dass die Integration von KI nicht als Bedrohung, sondern als Chance betrachtet wird.

    Die Herausforderungen der Nutzerakzeptanz

    Die Einführung neuer Unternehmenssoftware scheitert oft nicht an der Technologie, sondern an der Akzeptanz der Nutzer. Studien zeigen, dass Unternehmen, die Change Management als strategisches Werkzeug einsetzen, bessere Ergebnisse erzielen. Ein zentraler Aspekt ist die Rolle der Unternehmensführung. Wenn Führungskräfte neue Systeme aktiv nutzen und eine offene Fehlerkultur fördern, können anfängliche Skepsis und Widerstände überwunden werden. Der Übergang von Insellösungen zu integrierten Cloud-Prozessen kann Unsicherheit erzeugen, die sich in Produktivitätsverlusten und der Rückkehr zu veralteten Methoden äußert.

    Change Management als ROI-Hebel

    Um die Vorteile modernster Unternehmenssoftware voll auszuschöpfen, ist ein ganzheitlicher Ansatz erforderlich. Dies beinhaltet die frühe Einbindung aller relevanten Abteilungen, insbesondere der Personalabteilung, um Anreizsysteme und Zielsetzungen harmonisch auf die neuen, datengetriebenen Arbeitsprozesse abzustimmen. Ein datengetriebenes Change Management, das Schulungskonzepte durch digitale Unterstützung ergänzt, ist entscheidend. Die Verwendung von Digital Adoption Platforms, die kontextbezogene Unterstützung bieten, kann die Nutzerakzeptanz erheblich steigern.

    Messung des Fortschritts und der Akzeptanz

    Ein weiterer wichtiger Aspekt des Change Managements ist die objektive Messung der Softwareadaption. Metriken wie die System-Adoption-Rate und die Time-to-Competence sind entscheidend, um den Fortschritt zu bewerten und gezielte Unterstützungsmaßnahmen zu entwickeln. Eine kontinuierliche Analyse von Support-Tickets und der Datenhygiene kann wertvolle Einblicke in die Herausforderungen des Rollouts geben und helfen, diese proaktiv zu adressieren.

    Integration von KI in Unternehmenssoftware

    Die Integration von KI in Unternehmenssoftware stellt eine bedeutende Chance für Unternehmen dar, ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. KI kann nicht nur repetitive Aufgaben automatisieren, sondern auch wertvolle Analysen bereitstellen, die zur Entscheidungsfindung beitragen. Anbieter wie Workday nutzen KI, um ihre Systeme intelligenter zu machen, wodurch eine bessere Nutzererfahrung und eine höhere Akzeptanz gefördert werden. Diese Entwicklungen erfordern jedoch auch eine Anpassung der Unternehmenskultur, um die Akzeptanz und das Vertrauen in diese Technologien zu stärken.

    Der Weg zur digitalen Transformation

    Die digitale Transformation ist ein kontinuierlicher Prozess, der nicht nur technologische Innovationen, sondern auch Veränderungen in der Unternehmenskultur erfordert. Unternehmen müssen bereit sein, bestehende Strukturen zu hinterfragen und ihre Arbeitsweisen anzupassen. Die Kombination aus klaren Zielsetzungen, einem engagierten Change Management und der aktiven Nutzung neuer Technologien kann langfristig zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil führen. Die Herausforderung besteht darin, die Balance zwischen technologischen Möglichkeiten und menschlicher Akzeptanz zu finden.

    Insgesamt zeigt sich, dass die Zukunft der Unternehmenssoftware nicht nur von technologischen Innovationen geprägt ist, sondern auch stark von der Fähigkeit der Unternehmen abhängt, diese Innovationen effektiv zu integrieren. Die Rolle von Change Management wird dabei immer wichtiger, um sicherzustellen, dass neue Systeme nicht nur implementiert, sondern auch angenommen und effektiv genutzt werden. Die Integration von KI bietet zusätzliche Möglichkeiten, die jedoch ebenso sorgfältig gemanagt werden müssen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.