Tag: B2B

  • Iterasoft GmbH festigt Position im deutschen Mittelstand‑ERP‑Markt

    Iterasoft GmbH festigt Position im deutschen Mittelstand‑ERP‑Markt

    LGR Reutlingen – 01 Juni 2026 | Der ERP-Anbieter: iterasoft GmbH aus Hamburg hat sich über mehr als drei Jahrzehnte hinweg als verlässlicher Partner für kleine und mittlere Unternehmen etabliert. Mit dem Kernprodukt Projekt Manager II richtet sich das Unternehmen gezielt an Betriebe, die ein durchgängig integriertes System benötigen, das weder überladen noch unübersichtlich ist. In einer Zeit, in der viele Anbieter mit umfangreichen Funktionspaketen werben, setzt iterasoft bewusst auf eine schlanke, aber funktional vollständige Lösung, die schnell an branchenspezifische Prozesse angepasst werden kann.

    Die Firma ist ein inhabergeführtes Softwarehaus mit einem kleinen, hoch spezialisierten Team. Rund 30 Kunden betreut das Team, darunter namhafte Unternehmen wie die ZINDEL AG, NetCologne und Bayern Trucks rental. Diese Kundenbasis spiegelt die Vielseitigkeit der Einsatzszenarien wider: von beratungsintensiven B2B‑Dienstleistungen über den E‑Commerce bis hin zu Energie‑ und Telekommunikationsprojekten. Die enge Kundenbindung ermöglicht es iterasoft, eng mit den Anwendern zusammenzuarbeiten und kontinuierlich Feedback in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.

    ERP-Anbieter: iterasoft GmbH – Fokus auf Flexibilität und Datenschutz

    Ein zentrales Argument für den ERP-Anbieter: iterasoft GmbH ist die Möglichkeit, Projekt Manager II sowohl als On‑Premise‑Installation als auch als cloudbasierte Variante zu betreiben. Unternehmen können so ihre IT‑Strategie flexibel gestalten, ohne Kompromisse bei der Funktionsbreite einzugehen. Die Software deckt sämtliche Kernbereiche eines mittelständischen Betriebs ab – von der Kunden- und Artikelverwaltung über das Controlling bis hin zu umfassenden Einkaufs‑ und Vertriebsmodulen. Dabei setzen die Entwickler auf eine klare, deutschsprachige Benutzeroberfläche, die bei Bedarf um weitere Sprachen erweitert werden kann.

    Datenschutz spielt im deutschen Markt eine überragende Rolle. Die Server von iterasoft stehen in Deutschland, und sämtliche personenbezogenen Daten werden pseudonymisiert und verschlüsselt verarbeitet. Ein standardisierter Auftragsverarbeitungsvertrag sowie eine Hinterlegungsvereinbarung geben Unternehmen zusätzliche rechtliche Sicherheit. Die DSGVO‑Konformität ist damit nicht nur ein Lippenbekenntnis, sondern ein fest im System verankerter Grundsatz.

    Die Integration in bestehende IT‑Landschaften erfolgt über offene Schnittstellen. Eine native Anbindung an gängige Buchhaltungsprogramme ermöglicht einen nahtlosen Datenaustausch, während die Public API den Anschluss von Business‑Intelligence‑Tools, Barcode‑Scannern und weiteren Drittanbieterlösungen erlaubt. Durch den Verzicht auf ein proprietäres Ökosystem bleibt die IT‑Architektur der Kunden flexibel und vermeidet teure Middleware‑Lösungen.

    Im Bereich Versand und Logistik ist das System ebenfalls umfassend ausgestattet. Lieferscheine, Versanddokumente und die Buchung des Warenausgangs sind vollständig integriert, ebenso wie die Verwaltung von Versandkosten. Für die Tourenplanung bietet iterasoft eine Anbindung an spezialisierte Drittanbieter‑Software, die über die offene API eingebunden werden kann.

    Das Einkaufsmanagement deckt den gesamten Beschaffungsprozess ab: von der Lieferantenauswahl über Angebotsverwaltung und Preisvergleiche bis hin zur automatisierten Bestellabwicklung. Bestellüberwachung, Mahnwesen und die Anbindung an die Kreditorenbuchhaltung gehören zum Standardumfang. Wareneingänge lassen sich sowohl bestellbezogen als auch frei erfassen, und ein integriertes Retouren‑Management rundet das Bild ab.

    Vertriebsfunktionen sind ebenso tief verankert. Die Software bietet eine durchgängige Pipeline, unterstützt die Angebotserstellung und -überwachung und stellt CRM‑Elemente wie Konditionsverwaltung und Lieferzeitplanung bereit. Automatisierte Workflows, Personalzeiterfassung und Betriebsdatenerfassung ermöglichen eine lückenlose Steuerung operativer Prozesse – ein klarer Vorteil für Unternehmen, die sowohl den Vertrieb als auch die Produktion eng koordinieren müssen.

    Der Service‑Ansatz von iterasoft ist stark kundenorientiert. Neben Präsenz‑ und Online‑Trainings steht ein umfangreiches Handbuch zur Verfügung. Der Support garantiert an Werktagen Reaktionszeiten unter 24 Stunden, und interessierte Unternehmen können das System sieben Tage kostenlos testen. Zusätzlich werden individuelle Produkt‑Demos, Begleitung beim Einführungsprozess und Unterstützung bei der Datenmigration angeboten – ein Rundum‑Paket, das gerade für mittelständische Betriebe mit begrenzten IT‑Ressourcen attraktiv ist.

    Aus Sicht der Branchenentwicklung lässt sich erkennen, dass Anbieter wie iterasoft, die auf Modularität und offene Schnittstellen setzen, künftig besser positioniert sind. Während große ERP‑Giganten häufig mit monolithischen Architekturen arbeiten, profitieren Unternehmen, die agil bleiben wollen, von Lösungen, die schnell an neue Marktbedingungen angepasst werden können. Die konsequente Ausrichtung auf DSGVO‑Compliance und deutsche Datenhoheit verstärkt zudem das Vertrauen in lokale Anbieter.

    Für Entscheider im Mittelstand bedeutet das: Der ERP-Anbieter: iterasoft GmbH bietet eine ausgereifte, aber nicht überdimensionierte Alternative zu den teuren Komplettlösungen der internationalen Konkurrenz. Wer ein System sucht, das sowohl on‑premise als auch in der Cloud betrieben werden kann, das dank offener APIs flexibel erweiterbar ist und gleichzeitig höchste Datenschutzstandards erfüllt, findet in iterasoft einen Partner, der seit 1989 Erfahrung mitbringt und eng am Puls der deutschen Unternehmenslandschaft bleibt.

  • Kostenlose CRM-Tools für Teams: Strategien zur Neukundengewinnung im digitalen Zeitalter

    Kostenlose CRM-Tools für Teams: Strategien zur Neukundengewinnung im digitalen Zeitalter

    LGR Reutlingen – 27 Mai 2026 | Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen, insbesondere im Bereich der Kundenakquise. In einem Umfeld, in dem 51 % der mittelständischen B2B-Unternehmen laut Sellmore mit steigendem Wettbewerbsdruck und sinkender Nachfrage kämpfen, wird die Notwendigkeit von effektiven Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösungen immer deutlicher. Insbesondere kostenlose CRM-Tools für Teams bieten eine wertvolle Möglichkeit, Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

    Markus Grutzeck, Leiter Marketing bei Sellmore, erklärt: „Der Vertrieb arbeitet in vielen Unternehmen noch wie 2010 – der Kunde aber wie 2026.“ Die Realität zeigt, dass die Neukundengewinnung zunehmend komplexer wird, da heutzutage 6 bis 10 Personen an B2B-Kaufentscheidungen beteiligt sind. Weniger als 17 % der Kaufentscheidungszeit verbringen Kunden mit direkten Vertriebskontakten, während 70 % der Informationen selbstständig beschafft werden.

    Kostenlose CRM-Tools als Lösung

    Die Herausforderungen, vor denen die Unternehmen stehen, sind vielfältig: Alte Prozesse treffen auf neue Kundenrealitäten. Klassische Methoden wie Kaltakquise versagen zunehmend, und viele generierte Leads werden nicht nachverfolgt. Laut Sellmore bleiben 79 % aller Leads ungenutzt, da es an der Automatisierung und Integration der Tools mangelt. Eine transparente Datenlage ist entscheidend für die Effizienz im Vertrieb.

    Ein kostenloses CRM-Tool für Teams kann hier Abhilfe schaffen. Solche Tools unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen systematisch zu verwalten und Prozesse zu automatisieren. Die Implementierung eines 360°-CRM-Systems, wie es die Bühnen GmbH mit Unterstützung von Sellmore realisierte, zeigt, wie entscheidend eine zentrale Kundenakte und strukturierte Vertriebsprozesse sind.

    Der 4-Stufen-Ansatz zur Neukundengewinnung

    Sellmore hat einen 4-Stufen-Ansatz entwickelt, der eine systematische Neukundengewinnung ermöglicht:

    • Lead-Generierung: Hierbei stehen qualifizierte Kontakte aus verschiedenen Kanälen wie Social Selling und Content Marketing im Vordergrund.
    • Lead-Entwicklung: Automatisierte Nurturing-Strecken mit personalisierten Inhalten helfen, Interessierte in zahlende Kunden zu verwandeln.
    • Intent-Erkennung: Kaufentscheidungszeichen werden systematisch erfasst, sodass Unternehmen den richtigen Zeitpunkt für Gespräche identifizieren können.
    • CRM als Betriebssystem: Die CRM-Software sollte nicht nur historische Daten verwalten, sondern auch Handlungsempfehlungen geben.

    „Neukundengewinnung ist kein Funnel. Es ist ein System aus vier Bausteinen, die nahtlos ineinandergreifen müssen“, betont Stefan Deppe von Sellmore. Unternehmen, die diesen Prozess implementieren, berichten von messbaren Verbesserungen in ihren Vertriebsaktivitäten.

    Die Rolle von KI im CRM

    Künstliche Intelligenz (KI) wird zunehmend als Schlüsseltechnologie zur Verbesserung der Customer Experience erkannt. Wie in einer Diskussion auf dem OMR Festival betont wurde, sollte der Fokus nicht auf den Tools selbst liegen, sondern auf den spezifischen Kundenbedürfnissen, die gelöst werden müssen. Der Einsatz von KI kann Vertriebsteams erheblich unterstützen, indem relevante Informationen gebündelt und in nutzbare Form gebracht werden.

    Ein Beispiel ist die Verwendung von KI zur automatisierten Erstellung von Besuchsberichten oder zur Bereitstellung von kompakten Briefings vor Kundenterminen. Dies spart Zeit und verbessert die Qualität der Kundeninteraktionen.

    Praktische Anwendungen und Vorteile kostenloser Tools

    Die Implementierung eines kostenlosen CRM-Tools für Teams kann eine Reihe von Vorteilen mit sich bringen:

    • Verbesserte Lead-Generierung durch automatisierte Prozesse.
    • Erhöhte Abschlusswahrscheinlichkeiten durch gezielte Ansprache und besseres Timing.
    • Transparente Pipeline-Management-Systeme, die es Teams ermöglichen, den Überblick über ihre Vertriebsaktivitäten zu behalten.
    • Weniger Leerlauf im Vertrieb durch automatisierte Follow-ups.

    Sellmore bietet sogar einen kostenlosen Discovery Call für B2B-Unternehmen an, um deren aktuelle Herausforderungen zu analysieren und eine priorisierte Roadmap zu entwickeln.

    Markt- und Zukunftsausblick

    Die Zukunft der Neukundengewinnung erfordert eine strategische Neuausrichtung. Unternehmen müssen erkennen, dass ohne effektive Prozesse und die richtige Datenbasis kein Erfolg möglich ist. CRM-Systeme sind kein Luxus, sondern das Betriebssystem des Vertriebs. Mit der richtigen Herangehensweise können Unternehmen nicht nur ihre Effizienz steigern, sondern auch einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen.

    In einer Zeit, in der Digitalisierung und Automatisierung immer wichtiger werden, ist der Einsatz kostenloser CRM-Tools für Teams ein entscheidender Schritt in die richtige Richtung. Die Unternehmen, die sich frühzeitig anpassen und innovative Ansätze umsetzen, werden die Führungsposition im Markt übernehmen.